ติดต่อเรา

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ? นี่คือวิธีติดต่อเรา

อัปเดตล่าสุด: 25 พฤศจิกายน 2025

ข้อมูลการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเรา:

อีเมล: support@savekit.io

ระยะเวลาตอบกลับ

เรามุ่งมั่นตอบกลับทุกข้อสอบถามภายใน:

  • คำถามทั่วไป: 24-48 ชั่วโมง
  • ปัญหาทางเทคนิค: 48-72 ชั่วโมง
  • เรื่องทางกฎหมาย: 3-5 วันทำการ

ระยะเวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีการติดต่อจำนวนมาก

สิ่งที่เราช่วยเหลือได้

  • คำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของเรา
  • ปัญหาทางเทคนิคหรือข้อบกพร่อง
  • คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
  • การชี้แจงข้อกำหนดการให้บริการ
  • ข้อกังวลเกี่ยวกับ DMCA หรือลิขสิทธิ์
  • ข้อเสนอแนะและคำแนะนำเพื่อการปรับปรุง

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับแพลตฟอร์มภายนอก ช่วยเหลือเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม หรือให้คำปรึกษาทางกฎหมาย

ก่อนติดต่อเรา

คำถามหลายข้อสามารถหาคำตอบได้จากเอกสารของเรา:

เคล็ดลับเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว

เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุ:

  • คำอธิบายคำถามหรือปัญหาของคุณอย่างชัดเจน
  • ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำแล้ว (ถ้ามี)
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (สำหรับปัญหาทางเทคนิค)
  • URL หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)