Sık Sorulan Sorular

Evet, Hizmetlerimiz hiçbir gizli ücret, abonelik veya ödeme gerektirmeden tamamen ücretsizdir. URL işleme hizmetlerimizi kullanıcılara ücretsiz olarak sunuyoruz.

Hayır, hesap oluşturmanız gerekmez. Hizmetlerimizi herhangi bir kayıt işlemi, kişisel bilgi veya üyelik olmadan hemen kullanabilirsiniz.

Çeşitli üçüncü taraf platformlar için URL işleme hizmetleri sunuyoruz. Platform desteği aşağıdaki nedenlerle önceden haber verilmeksizin değişebilir:

• Platform politika güncellemeleri
• Platform sağlayıcılarının teknik değişiklikleri
• Yasal veya uyumluluk gereksinimleri

Not: Herhangi bir platform için sürekli destek garantisi veremeyiz.

Hizmetimiz URL'leri gerçek zamanlı olarak şu şekilde işler:

1. Sağlanan URL'yi analiz eder
2. Kullanıcıları herkese açık içerik URL'lerine yönlendirir
3. Yalnızca teknik bir aracı olarak hareket eder

Herhangi bir içeriği depolamıyoruz, barındırmıyoruz, yansıtmıyoruz veya yeniden dağıtmıyoruz. Tüm işlemler veri saklama olmadan gerçek zamanlı olarak gerçekleşir.

Sorun yaşıyorsanız lütfen şunları kontrol edin:

Yaygın Sorunlar:

• Geçersiz URL: URL'nin doğru ve herkese açık olduğundan emin olun
• Gizli içerik: Yalnızca herkese açık içerikleri işleyebiliriz
• Platform değişiklikleri: Üçüncü taraf platformlar sistemlerini güncellemiş olabilir
• Ağ sorunları: İnternet bağlantınızı kontrol edin
• Tarayıcı uyumluluğu: Farklı bir tarayıcı deneyin veya önbelleğinizi temizleyin

Platforma Özgü Sorunlar:

• İçerik kaldırılmış veya gizli yapılmış olabilir
• Platform yeni kısıtlamalar uygulamış olabilir
• Hesaba özgü içerikler platform girişi gerektirir (bunu desteklemiyoruz)

Bu genellikle şu anlama gelir:

• İçerik gizli veya kısıtlı
• İçerik silinmiş
• Platform giriş/kimlik doğrulama gerektiriyor
• Coğrafi kısıtlamalar uygulanıyor
• Platform otomatik erişimi engellemiş

Çözüm: İçeriğe doğrudan platformun resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden erişin.

En iyi sonuçlar için:

• Güncel tarayıcılar kullanın (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• JavaScript'i etkinleştirin
• Reklam engelleyicileri geçici olarak devre dışı bırakın
• Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin
• Gizli/özel tarama modunu deneyin

Mobil cihazlarda:

• Mümkün olduğunda platformun resmi uygulamasını kullanın
• Stabil bir internet bağlantısı sağlayın
• Mobil sürüm çalışmazsa masaüstü sürümünü deneyin
• Platformun mobil cihazlara özgü kısıtlamaları olup olmadığını kontrol edin

Platform desteği aşağıdaki nedenlerle değişebilir:

• Platform politika güncellemeleri
• Platformların teknik değişiklikleri
• Yasal uyumluluk gereksinimleri
• Platformun otomatik erişimi engellemesi
• Platform API'lerinde veya yapısındaki değişiklikler

Bu normal ve beklenen bir durumdur. Mümkün olduğunda uyum sağlıyoruz ancak sürekli destek garantisi veremeyiz.

Minimum veri toplama taahhüdündeyiz:

Toplamadıklarımız:

• Kişisel bilgiler
• Kullanıcı hesapları veya profilleri
• URL istekleri veya işleme geçmişi
• İndirilen içerik veya dosyalar

Toplayabileceğimiz:

• Anonim analiz verileri (Google Analytics aracılığıyla)
• Temel teknik bilgiler (tarayıcı türü, anonimleştirilmiş IP)

Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.

Evet. Makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz ve tasarım yoluyla gizlilik ilkelerini takip ediyoruz:

• Kişisel veri depolanmaz
• İstek geçmişi tutulmaz
• Minimum veri toplama
• Güvenli işleme protokolleri

Ancak hiçbir çevrimiçi hizmet tamamen risksiz değildir. Hizmetlerimizi kendi takdirinize bağlı olarak kullanın.

Hayır. İşlenen içeriklerin hiçbirini depolamıyoruz, barındırmıyoruz, yansıtmıyoruz veya kopyalarını tutmuyoruz. Tüm işlemler gerçek zamanlı olarak yapılır ve sunucularımızda hiçbir içerik tutulmaz.

Hizmetimiz aracılığıyla erişilen içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, support@savekit.io adresinden şu bilgilerle bize ulaşın:

Gerekli Bilgiler:

• İletişim bilgileriniz ve hareket etme yetkiniz
• Telif hakkıyla korunan eserin tanımlanması
• Söz konusu belirli URL'ler veya içerikler
• Kullanımın yetkisiz olduğuna dair iyi niyetli inanç beyanı
• Sağlanan bilgilerin doğru olduğuna dair beyan

Not: URL'leri işliyoruz ancak içerik barındırmıyoruz. Doğrudan orijinal platformla da iletişime geçmeniz gerekebilir.

Kullanıcı Sorumluluğu: Kullanımınızın aşağıdakilere uygun olmasından yalnızca siz sorumlusunuz:

• Tüm geçerli yasalar ve düzenlemeler
• Üçüncü taraf platform Hizmet Koşulları
• Telif hakkı ve fikri mülkiyet yasaları
• Yerel yargı bölgenizin gereksinimleri

Bizim Rolümüz: Teknik bir araç sunuyoruz. Herhangi bir araç gibi, kullanıcının eylemlerine ve niyetine bağlı olarak yasal veya yasa dışı kullanılabilir.

Telif Hakkı Uyumluluğu Gereklidir: Kullanıcılar, herhangi bir içeriğe erişmek için yasal haklara sahip olduklarından emin olmalıdır. Buna şunlar dahildir:

• İçerik sahiplerinden gerekli izinlerin alınması
• Adil kullanım ilkelerine uyulması
• Fikri mülkiyet haklarına saygı gösterilmesi
• Platforma özgü koşullara uyulması

Telif hakkı ihlalini teşvik etmiyor veya kolaylaştırmıyoruz. Telif hakkı yasalarını ihlal eden kullanıcılar bunu kendi yasal riskleriyle yapar.

Zorunlu Uyumluluk: Kullanıcılar her platformun aşağıdakilerine uymak zorundadır:

• Hizmet Koşulları
• Topluluk Kuralları
• Kullanım politikaları
• İçerik kısıtlamaları

İhlallerin Sonuçları:

• Bu platformlarda hesap kısıtlamaları
• Platform sahipleri tarafından yasal işlem
• Hizmetlerimize erişimin derhal sonlandırılması

Platform politikası ihlallerinden sorumlu değiliz.

Hayır. Hizmetlerimiz yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için sunulmaktadır. Ticari kullanım kesinlikle yasaktır ve şunlarla sonuçlanabilir:

• Hizmetin derhal sonlandırılması
• Yasal işlem
• Platform şikayetleri

İçerik kalitesi tamamen orijinal platformun sağladığına bağlıdır. Kaynak platformdan mevcut en yüksek kaliteye erişmek için URL'leri işliyoruz, ancak içerik kalitesini artıramaz veya değiştiremeyiz.

Katı sınırlar uygulamasak da tüm kullanıcılara kaliteli hizmet sağlamak için adil kullanım politikaları uyguluyoruz. Aşırı otomatik kullanım geçici kısıtlamalarla sonuçlanabilir.

Yasak: Otomatik sistemler, botlar, betikler veya ticari kullanım.

Yapamadıklarımız:

• Gizli veya kısıtlı içeriğe erişmek
• Platform kimlik doğrulama gereksinimlerini atlamak
• İçerik erişilebilirliğini garanti etmek
• Üçüncü taraf platformlar için müşteri desteği sağlamak
• İçerik kalitesini değiştirmek veya artırmak
• İçeriğinizi depolamak veya yedeklemek
• Hukuki danışmanlık veya telif hakkı rehberliği sağlamak
• Hizmet çalışma süresi veya erişilebilirliği garanti etmek

Şunlar için bize ulaşın:

• Hizmetle ilgili teknik sorunlar
• Gizlilik veya yasal sorular
• Telif hakkı endişeleri
• Hizmet Koşulları açıklamaları

Şunlar için bize ulaşMAYIN:

• Üçüncü taraf platform hesap sorunları
• Platform koşullarını ihlal eden içerikler
• Genel platform kullanım soruları
• Hukuki danışmanlık talepleri

E-posta: support@savekit.io

Yanıt Süreleri:

• Genel sorular: 24-48 saat
• Teknik sorunlar: 48-72 saat
• Yasal konular: 3-5 iş günü

Bize ulaşmadan önce:

• Bu SSS'yi inceleyin
• Hizmet Koşullarımızı ve Gizlilik Politikamızı kontrol edin
• Temel sorun giderme adımlarını deneyin

Yapıcı geri bildirimleri ve önerileri memnuniyetle karşılıyoruz. İsteklerinizi support@savekit.io adresine gönderin.

Lütfen dikkat:

• İstenen özelliklerin uygulanmasını garanti edemeyiz
• Platform desteği teknik fizibilite ve yasal uyumluluğa bağlıdır
• Özellik istekleri için yanıt süreleri değişebilir